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Legal · Scrum Nodriza

Solicitudes sobre tus datos personales

Versión 2026-10-19 · vigente desde el 19 de octubre de 2026

Tus datos son tuyos, aunque estén en nuestra plataforma. Desde aquí puedes pedir, sin necesidad de cuenta, saber qué datos tenemos sobre ti, corregirlos, eliminarlos o retirar la autorización que nos diste, como lo reconoce la Ley 1581 de 2012.

1. Si tienes cuenta, hazlo tú mismo

Entra y ve a Mi cuenta → Tus datos personales: allí descargas una copia de tus datos, revocas los mensajes comerciales y pides la eliminación de tu cuenta. En Mi perfil corriges tus datos al instante.

2. Formulario de solicitud

Usamos estos datos solo para atender tu solicitud y dejar constancia de ella. Si es sobre una cuenta, podemos pedirte que confirmes tu identidad desde el correo de esa cuenta.

También puedes escribir a will@nodrizagrupo.com.

3. Plazos de respuesta

  • Consultas: máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más avisándote el motivo.
  • Reclamos (corrección, eliminación, revocatoria): máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más avisándote el motivo.

Al radicar te llega una constancia por correo con el número y la fecha límite. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.