Cuando el cupo se agota, una ficha nueva de mantenimiento no entra al sprint: el sistema propone crear una épica de deuda técnica bajo un objetivo real. La ficha queda en el backlog con el motivo, no se pierde.

1. 01¿Cuál es la prioridad principal de tu negocio?
   Aumentar los ingresosConseguir nuevos clientesRetener a los clientes actualesAumentar la satisfacción de los clientesMejorar la entrega del producto o servicioMejorar la calidad del producto o servicioMejorar la rentabilidadReducir costos y gastosAumentar la productividadAtraer y retener talento humanoLanzar un nuevo producto o servicioExpandirse a nuevos mercadosFortalecer el posicionamiento de la marcaAumentar el impacto social o ambientalOtra prioridad
2. 02¿Cuál es el horizonte de este plan estratégico?
   Tres mesesSeis mesesUn añoDos añosTres añosFecha personalizada
3. 03¿En qué etapa se encuentra actualmente tu negocio?
   Idea o validaciónInicio de operacionesCrecimientoConsolidaciónExpansiónTransformación o recuperación
4. 04¿Cuál es el principal problema que limita el crecimiento?
   Pocos clientes o prospectosBajas ventasBaja retención de clientesProblemas en la entregaBaja calidadCostos elevadosBaja rentabilidadFalta de talentoBaja productividadFalta de financiaciónAusencia de procesos o tecnologíaOtro problema
5. 05¿Cuál es la principal oportunidad que deseas aprovechar?
   Crecimiento de la demandaNuevos segmentos de clientesNuevos mercados o territoriosDesarrollo de productos o serviciosTecnologías y automatizaciónAlianzas estratégicasConvocatorias, subvenciones o inversiónCambios regulatorios o tendenciasFortalecimiento del talentoOtra oportunidad
6. 06¿Cuál será la métrica principal del plan?
   IngresosRentabilidadClientes nuevosRetención de clientesSatisfacción del clienteTiempo de entregaCalidad del producto o servicioProductividad del equipoRetención del talentoParticipación de mercadoImpacto social o ambientalOtra métricaSolicitar recomendación de la IA
7. 07¿Cuál es el valor actual de la métrica principal?
   Conozco el valor exactoTengo un valor aproximadoPuedo calcularloNo conozco el valorTodavía no medimos este resultado
8. 08¿Qué resultado quieres alcanzar con la métrica principal?
   Aumentarla un 10 %Aumentarla un 25 %Aumentarla un 50 %DuplicarlaReducirla un 10 %Reducirla un 25 %Reducirla un 50 %Mantenerla usando menos recursosDefinir una meta personalizadaSolicitar recomendación de la IA
9. 09¿Cuáles serán los principales pilares del plan?máx. 3

   Selecciona máximo tres.

   Crecimiento comercialExperiencia y retención de clientesProductos, servicios e innovaciónOperaciones y productividadFinanzas y rentabilidadTalento y culturaTecnología y transformación digitalExpansión y alianzasSostenibilidad e impactoOtro pilar
10. 10¿Cómo se distribuirá la prioridad entre los pilares?

    Asigna 100 puntos entre los pilares seleccionados. Ejemplo: Crecimiento comercial 40, Operaciones y productividad 35, Talento y cultura 25.

    Primero elige los pilares en la pregunta anterior.

11. 11¿Cuántos objetivos estratégicos tendrá el plan?

    Se recomienda trabajar con un máximo de cinco objetivos y mantener tres como prioritarios.

    Un objetivoDos objetivosTres objetivosCuatro objetivosCinco objetivos
12. 12¿Quién será responsable del plan estratégico?
    Dueño o fundadorGerente generalComité directivoProduct OwnerOtro responsableEstá pendiente de asignación
13. 13¿Con qué frecuencia se revisará el plan?
    SemanalmenteCada dos semanasMensualmenteTrimestralmente

1. 01¿Con qué prioridad o pilar del plan se relaciona este objetivo?
   Crecimiento comercialExperiencia y retención de clientesProductos, servicios e innovaciónOperaciones y productividadFinanzas y rentabilidadTalento y culturaTecnología y transformación digitalExpansión y alianzasSostenibilidad e impactoOtro pilar
2. 02¿Qué resultado deseas conseguir?
   Aumentar un resultadoReducir un resultadoAlcanzar un resultado nuevoMantener un resultado utilizando menos recursosMejorar el cumplimiento de un estándarValidar una hipótesis estratégicaOtro resultado
3. 03¿Qué indicador permitirá medir el objetivo?
   IngresosNúmero de clientesTasa de conversiónTasa de retenciónNPS o satisfacciónTiempo de entregaNúmero de errores o reclamacionesMargen o rentabilidadCostosProductividadRotación del talentoAvance de productoParticipación de mercadoImpacto social o ambientalIndicador personalizadoSolicitar recomendación de la IA
4. 04¿Cuál es el valor actual del indicador?

   Registra también el valor, la unidad de medida, la fecha de medición y la fuente.

   Conozco el valor exactoTengo una estimaciónPuedo calcularloNo conozco el valorEl indicador todavía no existe
5. 05¿Cuál es la meta del objetivo?
   Aumentar un 10 %Aumentar un 25 %Aumentar un 50 %Duplicar el resultadoReducir un 10 %Reducir un 25 %Reducir un 50 %Alcanzar un valor específicoMantener el resultado reduciendo tiempo o recursosSolicitar recomendación de la IA
6. 06¿Cuándo debe alcanzarse la meta?
   En 30 díasEn tres mesesEn seis mesesEn un añoEn una fecha personalizada
7. 07¿Quién será el responsable principal?
   Dueño o fundadorGerente generalLíder de áreaProduct OwnerIntegrante del equipoOtro responsablePendiente de asignación
8. 08¿Qué importancia tiene este objetivo?

   También puede asignarse un peso porcentual; entre todos los objetivos deben sumar 100 %.

   CríticaAltaMediaBaja
9. 09¿Cuáles serán los resultados clave?máx. 5

   Selecciona o define entre dos y cinco.

   Aumentar progresivamente la métricaCumplir un hito específicoTerminar y validar un entregableReducir errores o bloqueosValidar una hipótesisConseguir adopción de clientes o usuariosMejorar la capacidad del equipoCrear un resultado personalizadoSolicitar recomendación de la IA
10. 10¿Qué iniciativas podrían producir esos resultados?máx. 5
    Ejecutar una campañaCrear o mejorar un procesoDesarrollar un producto o funcionalidadAutomatizar una actividadCapacitar al equipoCrear una alianzaRealizar un experimentoAbrir un canal comercialCrear una iniciativa propiaSolicitar recomendación de la IA
11. 11¿Con qué frecuencia se medirá el avance?
    SemanalmenteCada dos semanasMensualmenteTrimestralmente
12. 12¿Cuál es la fuente de verificación?
    CRMSistema contablePlataforma de analíticaEncuesta de clientesSistema operativoGestión de talento humanoInforme o documentoEvidencia cargada por el responsableOtra fuente
13. 13¿Qué condición demostrará que el objetivo fue cumplido?
    La métrica alcanzó o superó la metaSe logró la meta durante varios periodos consecutivosEl resultado fue validado por clientesEl entregable fue implementado y generó impactoSe cumplió un estándar previamente definidoDefinir una condición personalizada